Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Il portale LinkAdent (di seguito "Servizio" o "LinkAdent") è un software gestionale Software-as-a-Service offerto a laboratori odontotecnici e ai loro clienti (studi dentistici, altri laboratori). Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Servizio è LinkAdent, contatto: privacy@linkadent.it.
LinkAdent è esclusivamente un fornitore di software gestionale (piattaforma SaaS). LinkAdent non produce, non vende e non distribuisce dispositivi medici ai sensi del Reg. UE 2017/745 (MDR) e non fornisce prestazioni sanitarie. La produzione dei dispositivi medici su misura, la relativa conformità MDR, l'etichettatura e la documentazione restano di esclusiva competenza e responsabilità dei laboratori odontotecnici clienti, in qualità di Fabbricanti. Le valutazioni cliniche restano di esclusiva competenza dei professionisti sanitari.
LinkAdent tratta le seguenti categorie di dati:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio (workflow, tracciabilità, fatturazione) | Esecuzione del contratto · art. 6(1)(b) GDPR |
| Conservazione documentazione MDR (10 anni) | Obbligo legale · art. 6(1)(c) GDPR + Reg. UE 2017/745 |
| Sicurezza informatica e prevenzione frodi | Legittimo interesse · art. 6(1)(f) GDPR |
| Notifiche operative (email, push, Telegram) | Esecuzione del contratto · art. 6(1)(b) GDPR |
| Comunicazioni commerciali (eventuali) | Consenso · art. 6(1)(a) GDPR · revocabile in ogni momento |
Tutti i dati sono ospitati esclusivamente in Unione Europea (region Frankfurt, Germania) presso fornitori infrastrutturali (sub-responsabili) selezionati, con server nel territorio dell'Unione Europea:
L'elenco aggiornato e nominativo dei sub-responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@linkadent.it. Non avvengono trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@linkadent.it. Risponderemo entro 30 giorni.
Validi dal Giugno 2026. Applicabili a tutti gli utenti del portale LinkAdent.
I presenti Termini regolano l'uso del portale LinkAdent, fornito da LinkAdent (il "Fornitore") agli utenti (i "Clienti"). Usando il Servizio accetti integralmente questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.
Il Servizio è destinato esclusivamente a:
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Il Fornitore si impegna ad assicurare una disponibilità mensile del Servizio del 99,5% calcolata escludendo le manutenzioni programmate e gli eventi di forza maggiore. Le manutenzioni programmate vengono comunicate con almeno 48 ore di preavviso e svolte in fascia notturna (22:00-06:00 ora italiana).
Il Servizio è fornito "as-is". Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati dovuta a uso improprio del Servizio o a guasti di sistemi del Cliente. La responsabilità totale del Fornitore nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa, è limitata all'importo dei canoni pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento.
Il Fornitore non è in alcun caso responsabile della conformità al MDR 2017/745 dei dispositivi medici prodotti dal Cliente: il Servizio è uno strumento gestionale che agevola la conformità, ma la responsabilità della corretta produzione, etichettatura e documentazione resta integralmente in capo al Cliente in quanto Fabbricante.
Il software LinkAdent, il marchio, l'interfaccia, il codice sorgente e la documentazione sono di proprietà esclusiva di LinkAdent. I dati inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente, che concede al Fornitore una licenza non esclusiva limitata all'erogazione del Servizio.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di [Foro competente], fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. La prosecuzione dell'uso del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Ai sensi dell'art. 28 GDPR, quando il Cliente (laboratorio odontotecnico) inserisce in LinkAdent dati personali di propri pazienti (anche se pseudonimizzati) o di studi dentistici clienti, agisce come Titolare del trattamento, mentre LinkAdentagisce come Responsabile del trattamento.
Il presente Addendum (DPA) è automaticamente in vigore tra Cliente e Fornitore al momento della sottoscrizione del Servizio e costituisce parte integrante dei Termini di Servizio.
Il Fornitore si impegna a:
Il Titolare autorizza in via generale l'utilizzo di sub-responsabili infrastrutturali con server nell'Unione Europea, per le seguenti funzioni (vedi Privacy Policy 1.5):
L'elenco nominativo e aggiornato dei sub-responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@linkadent.it.
Il Fornitore comunicherà al Titolare con almeno 30 giorni di preavviso l'eventuale aggiunta di nuovi sub-responsabili. Il Titolare può opporsi entro tale termine. In caso di opposizione, il Fornitore potrà recedere dal contratto.
Non sono previsti trasferimenti di dati al di fuori del SEE. Qualora dovessero rendersi necessari, avverranno previa adozione delle Standard Contractual Clauses 2021/914.
Il Titolare ha diritto di verificare il rispetto del presente DPA tramite richiesta documentale o, se motivata, audit in loco con preavviso di almeno 30 giorni e a proprio carico, da svolgersi in orari di ufficio senza pregiudizio per l'attività del Fornitore. In alternativa il Fornitore può fornire al Titolare report di audit di terze parti (es. ISO 27001) qualora disponibili.
Il DPA è disponibile come documento autonomo scaricabile in formato testo da questo link e può essere firmato digitalmente per la propria documentazione di conformità GDPR.
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